Η Canon στην κορυφή της αξιοπιστίας στην αγορά εκτυπωτών επαγγελματικής χρήσης

Η Intersys SA, επίσημη αντιπρόσωπος της Canon στην Ελληνική αγορά, αναδημοσιεύει έρευνα η οποία έγινε από την Industry Analysts.

Η έρευνα διεξήχθη τηλεφωνικά και αφορούσε στην αξιολόγηση πάνω από εξακοσίων διαφορετικών μοντέλων εκτυπωτών (color & B/W), που χρησιμοποιούνται από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να απαντήσουν σε ποικίλα ερωτήματα σχετικά με την μάρκα του εκτυπωτή που χρησιμοποιούν όπως την αξιοπιστία, την ποιότητα εκτύπωσης, την ευκολία χρήσης και να την αξιολογήσουν. Με βασικό δείκτη την αξιοπιστία, ένα δείκτη βαρόμετρο για την αξιολόγηση εκτυπωτών επαγγελματικής χρήσης και με κλίμακα βαθμολογίας από το 1-10, με «10» να αντιπροσωπεύει το άριστα, η Canon ηγήθηκε στον τομέα αυτό μεταξύ άλλων εταιριών με βαθμολογία 9,1 με τον μέσο όρο βαθμολογίας να είναι στο 8,8. 

Επιπροσθέτως, το 86% των πελατών της Canon δήλωσαν ότι θα αγόραζαν ξανά την ίδια μάρκα, αποτέλεσμα που επιβραβεύει την συνεχή προσπάθεια για  ικανοποίηση και ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών.

Η Intersys Leader Ευρώπης στο Canon Loyalty survey

Η Intersys AE, επίσημη αντιπρόσωπος της Canon στην Ελληνική αγορά, ανακοίνωσε τα αποτελέσματα του Customer Loyalty Survey 2012. Η γενική βαθμολογία που επιτεύχθηκε για το 2012 είναι 83% (έναντι 78% το 2011 και 76% του φετινού ευρωπαϊκού μέσου όρου), αποτελώντας διαχρονικό ρεκόρ για την Intersys. Σε όλους σχεδόν τους επιμέρους τομείς, η Intersys, επιτυγχάνει καλύτερες αξιολογήσεις συγκριτικά με τον μέσο όρο των υπόλοιπων Ευρωπαϊκών χωρών και αποτελεί μία από τις τρεις χώρες που βρίσκονται στο τεταρτημόριο των «ηγετών» βάσει των φετινών αποτελεσμάτων. 
Διαβάστε περισσότερα ΕΔΩ